Умный хаб EKF Connect

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Возврат и обмен товара надлежащего качества В течение 3-х месяцев с момента приобретения вы имеете право без объяснения причины вернуть либо обменять товар при соблюдении следующих условий: Условия возврата товара надлежащего качества Товар надлежащего качества можно вернуть, если он: не был в эксплуатации, сохранил внешний вид и потребительские свойства, находится в оригинальной заводской упаковке, имеет подтверждение совершения покупки в интернет-магазине ansel.by, не входит в Перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену и возврату. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержден постановлением Совета Министров РБ от № 778 14.06.2002 г. К таким товарам относятся: предметы личной гигиены, товары бытовой химии, сложнотехнические и метражные товары (провода, шнуры, кабели), элементы питания и др. С полным перечнем можно ознакомиться здесь В отдельных случаях интернет-магазин ansel.by оставляет за собой право осуществлять возврат товаров, которые включены в Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату. Как вернуть товар? Заполните заявление на возврат товара по ссылке или обратитесь в Отдел продаж по контактным телефонам на сайте. Специалист Отдела послепродажного обслуживания свяжется с Вами для уточнения деталей. При оплате банковской платежной картой через систему WEBPAY возврат денежных средств осуществляется на ту же карточку, с которой была произведена оплата.